OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia
   Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v rámci internetového obchodu.

• Predávajúci: Viktor Tabiš, IČO: 54083800, DIČ: 1082473931, so sídlom: Krčava 193; 07251 Krčava; Slovensko, email: mail@viktortabis.com, telefón: +421 948 534 488.
• Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutočnila objednávku v e-shope.

Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že s Obchodnými podmienkami súhlasí a tieto sa budú vzťahovať na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri uzatváraní kúpnej zmluvy a prípadnej reklamácii tovaru.

2. Objednávanie tovaru

Všetky objednávky vytvorené na stránke www.viktortabis.com sú záväzné pre obe strany. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými a reklamačnými podmienkami. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky zaslaním potvrdzujúceho e-mailu. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, najmä v prípade, že kupujúci v minulosti riadne neprevzal alebo nezaplatil tovar. Kupujúci môže objednávku zrušiť prostredníctvom e-mailu kedykoľvek pred jej potvrdením zo strany predávajúceho. Kupujúci zodpovedá za prípadné škody vzniknuté predávajúcemu v dôsledku nesprávneho použitia internetového obchodu.

Každý výrobok je unikát a môže sa mierne líšiť od vyobrazenia na stránke z dôvodu ručnej výroby. Objednávku je možné vytvoriť výberom produktov v e-shope a vyplnením údajov potrebných k doručeniu.

3. Cena a platobné podmienky
   Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú vypočítané pri vytvorení objednávky. Platbu je možné vykonať nasledovnými spôsobmi:

• Platba kartou

4. Dodacie podmienky
   Doba dodania závisí od dostupnosti produktu a spôsobu doručenia. Predávajúci zabezpečuje doručenie kuriérskou službou, poštou alebo umožňuje osobný odber (ak je k dispozícii).
5. Storno podmienky a právo na odstúpenie od zmluvy
   Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od doručenia tovaru, pokiaľ nie je tovar personalizovaný alebo na mieru. Keďže produkty sú ručne vyrábané a jedinečné, predávajúci môže zohľadniť osobitné okolnosti pri prijatí vrátenia tovaru.

• Postup odstúpenia: Kupujúci informuje predávajúceho emailom o odstúpení od zmluvy. Tovar je nutné vrátiť v pôvodnom stave a v bezpečnom balení.
• Vrátenie peňazí: Po doručení a kontrole vráteného tovaru vráti predávajúci sumu na účet kupujúceho do 14 dní.

6. Reklamačný poriadok
   Reklamácie sú vybavované v súlade s právnymi predpismi. Ak tovar vykazuje chyby spôsobené výrobou alebo prepravou, má kupujúci právo na opravu, výmenu alebo vrátenie kúpnej ceny. Reklamácie je potrebné nahlásiť emailom s popisom závady a fotografiou poškodeného tovaru.
7. Ochrana osobných údajov
   Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s GDPR. Zákazník má právo na prístup k údajom, ich úpravu, vymazanie a ďalšie práva podľa legislatívy.
8. Záverečné ustanovenia
   Tieto obchodné podmienky sú platné od [dátum] a predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť.

Podmienky ochrany osobných údajov (GDPR)

1. Úvodné ustanovenia Tieto podmienky ochrany osobných údajov upravujú spôsob, akým Viktor Tabiš, IČO: 54083800, DIČ: 1082473931, so sídlom: Krčava 193; 07251 Krčava; Slovensko, email: mail@viktortabis.com, telefón: +421 948 534 488 spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme tieto osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Fakturačná a dodacia adresa
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Údaje o objednávkach a platbách

3. Účel spracovania osobných údajov a právny základ

Vaše osobné údaje spracovávame na tieto účely:

• Vybavenie a doručenie objednávky – právny základ: plnenie zmluvy
• Vedenie účtovníctva – právny základ: právna povinnosť
• Marketing a zasielanie noviniek – právny základ: súhlas (platí iba pre tých, ktorí súhlasili so zasielaním marketingových informácií)

4. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po nevyhnutnú dobu:

• Údaje pre účtovné účely uchovávame 10 rokov v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
• Údaje na marketingové účely uchovávame do odvolania súhlasu.

5. Práva zákazníka

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k svojim údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“)
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu údajov
• Právo odvolať súhlas so spracovaním údajov na marketingové účely

6. Poskytovanie údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžu byť poskytované tretím stranám, ktoré zabezpečujú doručenie tovaru (kuriérske spoločnosti) alebo správu účtovníctva. Tieto tretie strany sú viazané mlčanlivosťou a spracúvajú údaje v súlade s GDPR.

7. Zabezpečenie osobných údajov

Údaje uchovávame na zabezpečených serveroch a prístup k nim majú len oprávnené osoby. Využívame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom.

8. Cookies a sledovacie technológie

Na našej stránke používame cookies, ktoré nám pomáhajú vylepšiť vašu skúsenosť a analyzovať návštevnosť. Môžete si zvoliť, či nám umožníte používať analytické a marketingové cookies.

9. Kontakt

Ak máte otázky ohľadom ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na e-mailovej adrese mail@viktortabis.com.